2016-09-07
視覺障礙者電話客服人員訓練計畫-學員招募中

視覺障礙者電話客服人員訓練計畫

目的：

此訓練計畫主要以協助視障者就業為主，培養視障者具備從事電話客服人員之工作能力，『訓練期間會加保並補助基本工資』，以鼓勵視障者學習新知能。訓練結束後，本協會將協助推介至一般企業擔任電話客服人員。

此訓練計畫之特色：

1.以電話客服工作為訓練方向，訓練期約3到6個月，訓練期間，『本協會將為學員加保並補助基本工資』。

2.訓練結束後，『本協會將協助推介學員至一般企業擔任電話客服人員』。

招募對象：目前待就業之視覺障礙者（視障程度和戶籍地、居住地皆不限）

招募人數：額滿為止

工作地區：台北市、新北市的企業為主

培訓期間：3個月~6個月左右，視個人學習狀況而定

薪資：訓練期間會加保並補助每人每月基本工資

培訓內容：電話客服相關課程，包括：盲用電腦操作，話務系統及周邊設備操作，電話禮儀及應對話術技巧等。

培訓地點：台北市松山區敦化北路155巷76號1樓（台北市視障者家長協會）

聯絡人：林立芳

聯絡電話：02-2717-7722分機28

有意願應徵者，請寄履歷至本協會信箱：a200071.a200071@gmail.com

PS：本協會收到應徵者之履歷後，將透過晤談和初評，瞭解視障者個人之能力和特質是否具備擔任電話客服人員之條件，初評通過便可進入此計畫內。